爱玛电动车电池三包规定是什么，爱玛电动车电池三包期内坏了怎么换新

　　爱玛电动车电池的三包规定核心为：常规铅酸电池三包有效期12个月，锂电池根据型号不同三包有效期为24-36个月，三包期内非人为损坏的电池性能故障可享受免费维修或更换服务。

　　1、爱玛电动车电池三包规定细则

　　三包有效期界定

　　铅酸电池作为爱玛入门车型的标配电池，三包有效期统一为12个月，起算时间以购车发票开具日期为准，没有发票的则按车辆出厂日期延后1个月计算。锂电池的三包有效期根据电池容量和车型定位有所区分，48V20Ah及以下的常规锂电池三包期为24个月，大容量长续航车型搭载的锂电池三包期最长可达36个月，具体以随车保修卡标注为准。

　　三包责任范围

　　三包期内出现电池容量衰减超过标称值30%、漏液、鼓包、无法正常充放电等非人为导致的性能故障，爱玛官方售后负责免费检修或更换。人为损坏不在三包范围内，包括私自拆解电池、进水浸泡、外力撞击变形、使用非原装充电器导致损坏等情况。

　　更换电池的质保规则

　　三包期内更换的新电池，质保期按原电池剩余质保时间计算，剩余质保期不足3个月的，按3个月重新计算。

　　2、爱玛电动车电池三包期内坏了换新流程

　　第一步先排查故障，先把车辆送到就近的爱玛官方售后网点，工作人员会用专业设备检测电池状态，确认是否属于三包范围内的性能故障，排除人为损坏因素。

　　第二步走换新审批，检测符合换新条件后，售后会登记车辆信息、购车凭证和电池编号，走内部换新审批流程，常规铅酸电池一般1-2个工作日就能完成审批，特殊型号的锂电池可能需要3-5个工作日调货。

　　第三步完成换新，审批通过后售后会更换全新的同规格电池，更换后会重新登记电池质保信息，用户可以在爱玛官方小程序查询新的质保期限，更换后的电池按规则享受剩余时长的质保服务。

（DianDongChe）