客人反映房间有蟑螂怎么办

2024-10-25 07:00:35

  1. 立即向客人道歉并表达关切,安排客人更换房间至无虫害的房间。

  2. 通知酒店维修人员或专业灭虫团队,立即对问题房间进行检查和灭虫处理。

  3. 跟进处理结果,确保问题彻底解决,并向客人反馈处理情况,提供额外服务或补偿以表达歉意。

(ZhangLang)