新能源汽车用户运营主要做什么

　　新能源汽车用户运营主要做以下工作：

　　1. 提升用户留存与订单效率：通过精细化的用户运营策略，如用户体系建设、权益和福利体系设计，以及针对性的用户心智建设，提高用户的满意度和忠诚度，进而提升用户留存率，并推动订单效率的提升。

　　2. 完善用户会员体系：搭建并不断完善用户会员体系，确保会员权益的丰富与有效，通过权益的差异化设计，促进用户规模的扩大，提升用户粘性。

　　3. 全生命周期管理与优化体验：关注用户的全生命周期管理，从用户购车到使用、维护等各个环节，提供优质的服务和体验，确保用户在使用新能源汽车的过程中得到最佳体验，进而提升用户的忠诚度和口碑。

　　除了以上三个重点，新能源汽车用户运营还涉及与其他企业或品牌的合作，提供优惠购车政策和租赁方案，以及开发智能手机APP等增值服务，以满足用户的多样化需求。还需要具备敏锐的商业洞察力和用户洞察力，结合平台会员玩法和品牌用户成长运营，推动用户运营的深层次联动。

（ZuoShenMe）